Вакансия в архиве
№ 35915613
6 марта
Работа в Иваново / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
Опыт не нужен

Специалист технической поддержки

Иваново
Опыт работы не требуется, полная занятость
По договорённости

«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже четверть века успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Нас ценят за высокий сервис, работу без проволочек и гарантированное выполнение своих обещаний. Именно поэтому мы уже много лет 1 в народных рейтингах (banki.ru, ASN и ряда других).

Сейчас в наш административный центр в г. Иваново мы находимся в поисках специалиста технической поддержки

Что мы предлагаем:

  • Прием и Обработка обращений пользователей по телефону и электронной почте
  • Помощь, оказание консультаций пользователям по поступившим обращениям
  • Обучение пользователей работе с информационными системами
  • Изучение и освоение информационных систем, входящих в зону ответственности.
Что мы ждем от кандидата:
  • Опыт работы в поддержке пользователей будет вашим преимуществом.
  • Владение MS Windows 7, MS Windows 10
  • Знание MS Office 2013 на уровне продвинутого пользователя, умение использовать функции Excel
  • Клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь
  • Широкий технический кругозор и желание помогать пользователям.
Что мы предлагаем:
  • Профессиональный и карьерный рост в крупной стабильной компании (более 26 лет на рынке, нам доверяют более 400 партнеров и свыше 1 000 000 клиентов)
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
  • Заработная плата: фиксированный оклад
  • График работы пятидневная рабочая неделя, пятница сокращенный рабочий день, 8-ми часовой рабочий день
  • Полис ДМС и ВЗР после 6 месяцев работы в Компании, корпоративные скидки на страхование для сотрудников
  • Активная корпоративная жизнь (конкурсы, тимбилдинги, участие в социальных мероприятиях)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 35915613
6 марта

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2005 года
Более 1000 сотрудников
ООО «Зетта Страхование» (ранее Zurich) более 25 лет работает на российском рынке (c 1993 г.). В настоящее время «Зетта Страхование» – это свыше 120 точек продаж в 44 регионах, около 5000 профессиональных агентов в более чем 150 населенных пунктах РФ, а также более 400 партнеров, среди которых банки, автодилеры, туроператоры и крупнейшие розничные сети страны. «Зетта Страхование» доверяют свыше 1 000 000 россиян, а также компании крупного, среднего и малого бизнеса. ВЫСОКАЯ НАДЕЖНОСТЬ рейтинг надежности от RAEX на уровне ruА+ со стабильным прогнозом, что соответствует рейтингу А++ по ранее применявшейся шкале; сертификат ISO 9001, подтверждающий высокий уровень контроля качества услуг; наличие надежной перестраховочной защиты с высокой емкостью 3,5 млрд руб. от мировых лидеров (Swiss Re, Hannover Re, Gen Re); применение взвешенного подхода к оценке рисков, формированию страховых резервов (6,4 млрд руб.) и управлению активами позволяет компании гибко адаптироваться к любым ситуациям. ЛИДИРУЮЩИЕ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ «Зетта Страхование» – один из лидеров розничного рынка страховых услуг со сборами свыше 7 млрд руб., входит в ТОП-20 на рынке non-life (по данным ЦБ РФ за 9 мес. 2019 г.): 1 место в Народных рейтингах (порталы Банки.ру и АСН); 7 место в рэнкинге по количеству активных агентов; 10 место на рынке страхования имущества физических лиц; 12 место на рынке страхования КАСКО ФЛ; 13 место в сегменте страхования выезжающих за рубеж; 16 место на рынке ОСАГО (по данным РСА за 11 мес. 2019 г.). ПРИЗНАНИЕ ЭКСПЕРТНОГО СООБЩЕСТВА Награда «Знак качества» национальной премии «Права потребителей и качество обслуживания» за лучший клиентский сервис (2016, 2017, 2018, 2019 гг.); «Лучшая клиентская служба» среди общих центров обслуживания России и СНГ по версии портала CFO-RUSSIA (2017, 2016 и 2015 гг.); Оценка «Знак качества» на уровне А1 – «Наивысший уровень качества услуг» по результатам анализа агентством БизнесДром (2016, 2018 гг.); «Сделка года в сегменте лизинга промышленного оборудования» по версии Национальной премии «Лизинговая сделка года», организованной Федерацией лизинга (2019 г.); «Страховой продукт» - продукт «Не виноват». Премия инноваций и достижений финансовой отрасли «Финансовая сфера» (2017 г.); Диплом за высокие показатели доступности и качества работы контактного центра по результатам исследования, проведенного компанией Naumen (2017 г.) Лучшая компания в автостраховании, премия «Финансовая элита России-2016»; 7 место в ТОП-50 лучших менеджеров финансовой отрасли в номинации «Клиентское обслуживание» (2015 г.); СЕРЬЕЗНЫЙ СТАТУС Генеральный директор ООО «Зетта Страхование» Игорь Фатьянов входит в президиумы Российского союза автостраховщиков (РСА) и Всероссийского Союза Страховщиков (ВСС), а также возглавляет Комитет по противодействию мошенничеству ВСС и входит в состав правления РСА. Компания «Зетта Страхование» принимает активное участие в деятельности страхового сообщества. ЖЕЛЕЗНЫЕ ГАРАНТИИ «Зетта Страхование» - единственный страховщик на российском рынке, добровольно принявший на себя финансовую ответственность за неисполнение своих сервисных обязательств. Программа «Железные гарантии», запущенная в 2016 году, включает семь гарантий для клиентов и столько же для партнеров. За каждое нарушение компания выплачивает добровольную компенсацию. Мы приглашаем в команду профессиональных и инициативных сотрудников для реализации совместных амбициозных планов и установления новых рекордов на рынке розничного страхования, чтобы вместе стать еще сильнее!

похожие вакансии

  • 8 апреляИваново
    Работа на первой линии поддержки пользователей. Получение заявки от пользователей, сбор информации, регистрация заявки. Обратная…
    Образование высшее или среднее специальное. Желательно, связанное с информационными технологиями. Уверенный пользователь ПК
  • Вахта
    7 апреляИваново
    Эксплуатация АРМ, копировально-множительной техники и поддержка пользователей на промплощадке. Эксплуатация АРМ, систем гарантированного…
    Высшее/неоконченное высшее образование - информационные системы, вычислительны. Профессиональный пользователь ПК, знание…