Вакансия в архиве
№ 35386198
10:25
Работа в Иваново / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Специалист по технической поддержке

Нижний Новгород, Канавинская
Высшее образование, сменный график работы
от 28 000 руб./месяц

Привет! Мы - Единый Сервисный Центр - Федеральная служба первой линии техподдержки внутренних пользователей. Находимся в Нижнем, а работаем на всю Россию. Мы принимаем заявки от наших коллег, распределяем их по профильным службам и тщательно следим, чтобы помощь пришла как можно быстрее. Сейчас мы работаем по смешанному офисно-удаленному графику, и стремимся сделать все, чтобы никакие внешние обстоятельства не повлияли на высокое качество нашей работы.

Что мы делаем?

  • Принимаем, обрабатываем и решаем обращения коллег в наш Центр через систему HP Service Manager
  • Консультируем наших коллег по любым вопросам, связанным с заявками на техподдержку
  • Администрируем учетные записи информационных систем компании
  • Ведем мониторинг и организуем процесс закрытия аварий

Мы работаем только с внутренними пользователями, нашими коллегами - сотрудниками МегаФон Ритейл в салонах связи и административных офисах

Чтобы к нам присоединиться нужно:

  • Высшее/ неоконченное высшее техническое образование
  • Опыт работы с операционными системами Microsoft Windows Server 2003 - 2008 (приветствуется)
  • Опыт работы в области сетевых протоколов (стек TCP/IP), VPN, активного сетевого оборудования (приветствуется)
  • Знание системы 1С:Предприятие 8 на уровне пользователя (приветствуется)
  • Опыт работы с программами удаленного администрирования (приветствуется)
  • Умение и желание работать в Команде, ответственность, готовность оперативно выручать коллег, от которых поступила заявка

Мы предлагаем тебе:

  • Работу в крупнейшей телекоммуникационной компании страны в составе команды масштабной федеральной функции - Единого Сервисного Центра
  • Официальное оформление с первого рабочего дня
  • Белую заработную плату: фиксированная часть (оплата за часы) + премия (выполнение KPI)
  • График работы - 2/2, полный рабочий день,
  • Корпоративную связь, ДМС, компенсацию фитнеса
  • Обучение под руководством опытных наставников
  • Возможность карьерного развития и роста уже с 6-го месяца работы в Компании
  • Развитую корпоративную культуру: интересные мероприятия, конкурсы, скидки и бонусы для наших сотрудников

Наш офис находится в нижней части города, рядом со ст. м. Канавинская.

Ждем твоего отклика!


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 35386198
10:25

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2011 года
Более 5000 сотрудников
«МегаФон» — компания цифровых возможностей и 1 в области мобильной передачи данных. Мы подтвердили это, получив награду в Барселоне на Mobile World Congress «Самая быстрая сеть мобильной связи». Наша абонентская база превышает 78 миллионов человек и мы стремимся подключать новые возможности для всех наших настоящих и будущих клиентов, чтобы делать счастливыми абонентов во всех регионах России. «МегаФон» не только активно развивается сам, но и меняет мир вокруг себя. По итогам 2 квартала 2017 года «МегаФон» занял 1 место в рейтинге самых влиятельных компаний интернета вещей в России и ЕАЭС. Для развития внутри компании у нас есть не только возможность использовать d работе современные стеки технологий, но и целая МегаАкадемия — корпоративный университет, в котором собрано более 800 видов собственных курсов для сотрудников МегаФона. Самый большой успех нашей компании - ее люди, ведь каждый сотрудник, приступая к выполнению любой задачи, ставит себя на место клиента и ориентируется на то результат, который будет ему приятен.

оценка сотрудников

6.9
Хорошо
309 оценок
57% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • Работа по заявкам на устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций пользователей. Поддержка функционирования…
    Интерес к IT сфере. Знание семейства OC Windows. Знания и навыки обслуживания персональных компьютеров (сборка, замена частей…
  • 12:00Нижний Новгород, Ленинская
    4 производственных площадки (Завод МясновЪ, Пекарня, Молочный завод, Фабрика кулинарии готовых и натуральных блюд). Внешнеэкономическая…
    Отличные базовые знания в области ИТ. Знание основ коммутации и маршрутизации. Знание и опыт эксплуатации активного сетевого…
  • Опыт не нужен
    35 000  40 000 руб./месяц
    ВчераНижний Новгород
    Обработка обращений абонентов ШПД/IPTV/SIP, поступающих с первого уровня технической поддержки, оперативная связь с клиентами
    Высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое образование. ПК - уверенный пользователь MS Office. Опыт…
  • Удаленная работа
    25 февраляНижний Новгород
    Обеспечение технической поддержки тестовых систем клиента. Определение функциональных требований, которые приводят к правильным…
    На удалённую работу (из дома) ищем жадных до знаний специалистов со знанием Oracle и английского языка. Опыт работы в международной…
  • 25 февраляНижний Новгород
    Прием обращений (по телефону, внутренней и внешней почте) сотрудников офиса, складов, а также сотрудников филиалов. Выяснение…
    Образование от среднего специального. Опыт работы с компьютерами (сборка, настройка). Умение настраивать сетевое, периферийное…
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    12:05Нижний Новгород
    Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов…
    Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход…