Вакансия в архиве, закрыта 16 августа
№ 28535409

Руководитель группы (со знанием английского языка)

от 20 000 руб.
Иваново
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год, неполное высшее образование, английский разговорный
Должностные обязанности:
1. Координация работы специалистов тех.поддержки.
2. Контроль, оценка и анализ качества работы специалистов/проекта, в соответствии со стандартами.
3. Эффективное распределение и поддержка оптимальной загрузки сотрудников.
4. Обучение проектной информации и адаптация новых сотрудников.
5. Взаимодействие с другими отделами компании.
6. Ведение отчетности по отделу, предоставление необходимой информации (в том числе на английском языке).
Требования:
1. Незаконченное высшее или высшее образование.
2. Хорошее знание английского языка.
2. Знание специфики Call-центра.
3. Опыт работы в Call-центре (желателен и является преимуществом).
4. Грамотная письменная и устная речь.
5. Пунктуальность, ответственность.
6. Способность работать в команде и быть частью команды.
7. Высокая внутренняя мотивация.
8. Умение работать в режиме многозадачности.
9. Развитые управленческие навыки.
10. Навыки работы с ПК на уровне уверенного пользователя.
Мы предлагаем:
Интересная работа, предполагающая постоянное развитие, а так же возможность карьерного роста.
Новый удобный офис в центре города: ул. Багаева, д.17.
Молодой дружный коллектив.
Заработная плата (оклад 20000 тыс./руб + 30% бонус за выполнение показателей).
Руководитель группы продаж
Зетта Страхование, по договоренности