Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
1179930Обновлено 14 январяБыл(а) на этой неделе


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Оборудование
36 лет (родилась 14 марта 1982), женщина, cостоит в браке, есть дети
Иваново
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

50 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 12 лет и 10 месяцев

    • февраль 2014 – работает сейчас
    • 5 лет

    Создатель бренда Живые Камни с Любовью

    Живые Камни с Любовью, Москва
    Дизайн, производство и продажа украшений из натуральных камней и ювелирной фурнитуры класса Люкс

    Обязанности:

    Функции: 1. Дизайн украшений из натуральных камней и фурнитуры класса Люкс 2. Подбор и закупка качественных материалов для производства украшений 4. Составление плана закупок, оптимизация номенклатуры комплектующих 3. Работа с поставщиками 4. Развитие клиентской базы (продажные инструменты и техники в Instagram) 5. Работа с покупателями: - подбор уникального украшения по заданным параметрам - производство качественных украшений - доставка и обратная связь - поддержание дружеской атмосферы, личное общение 6. Развитие бренда. Результаты: 1. Развитие бренда "с нуля" 2. Ежемесячный базовый доход 3. За один год проживания в г. Иваново налажены розничные продажи в ведущих салонах и магазинах города (магазин "Нота Шлейфа", салон "Хороший Вкус", школа макияжа Екатерины Клюевой, студия "Калерия")
    • январь 2012 – апрель 2012
    • 4 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    ЗАО "Нордения Славника", Москва

    Обязанности:

    1. Работа с клиентской базой и ее расширение; 2. Презентация услуг компании; 3. Подбор и согласование оптимального пакета услуг; 4. Контроль исполнения заказов от заявки до поставки; 5. Ведение документооборота, связанного с продажей услуг компании, отслеживание платежей. 6. Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
    • август 2009 – декабрь 2011
    • 2 года и 5 месяцев

    Директор по развитию

    Шуйская Фабрика Полимерной Упаковки, Москва

    Обязанности:

    1. Участие в стратегическом планировании развития компании; 2. Развитие новых направлений производства компании; 3. Контроль продаж; 4. Продвижение продукции; 5. Организация и участие в международных выставках (Текстильлегпром, Росупак) 6. Организация, контроль, обучение сотрудников представительства; 7. Ведение ключевых клиентов; 8. Организация и обеспечение деятельности представительства (поиск офисных помещений, контроль расходов и пр.)
    • август 2005 – август 2009
    • 4 года и 1 месяц

    Менеджер по продажам

    ООО "СП Комплект", Москва

    Обязанности:

    1. Работа с клиентской базой и ее расширение; 2. Презентация услуг компании; 3. Участие в международных выставках (Росупак, Скрепка, Интерпластика) 4. Подбор и согласование оптимального пакета услуг; 5. Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами; 6. Ведение документооборота, связанного с продажей услуг компании, отслеживание платежей.
    • июль 2004 – август 2005
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по персоналу

    ООО "Автогазсервис", Иваново

    Обязанности:

    1. Организация кадрового учета "с нуля". Кадровое делопроизводство в полном объеме: - оформление и регистрация трудовых договоров; - формирование, учет и хранение приказов о приеме, об увольнении, о переводе, о предоставлении отпуска работникам; - оформление командировок работников и т.д. в соответствии с унифицированными формами первичной документации. - ведение, учет и хранение трудовых книжек, личных карточек и личных дел сотрудников; - составление графика отпусков, графика аттестации, графиков сменности; - разработка локальных нормативных актов предприятия (Штатное расиписание, Положение о заработной плате, Положение о премировании, Правила внутреннего трудового распорядка, Положение об аттестации и т.д.) 2. Подготовка и оформление полисов обязательного медицинского страхования. 3. Проведение тестирования сотрудников. 4. Разработка направлений эффективного взаимодействия руководителей и подчиненных. 5. Опыт конфликтных увольнений. 6. Активный/Пассивный поиск и отбор персонала. 7. Проведение собеседований. 8. Учет входящей/исходящей документации.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2004

    Ивановский государственный университет

    Факультет: Экономический
    Специальность: Менеджмент

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1. Диплом менеджера с отличием. 2. Организация системы эффективного кадрового учета в ООО "Автогазсервис". 3. Значительное расширение клиентской базы представительства ООО "СП Комплект" в г. Москва. 4. Развитие бренда "Шуйская Фабрика Полимерной Упаковки" на межрегиональном уровне. Привлечение крупных клиентов. 5. Создание и развитие собственного бренда украшений «Живые Камни с Любовью» Компьютерные навыки: Пакет офисных программ Windows, 1С: Зарплата и Кадры, Internet

Дополнительные сведения:

Личностные и профессиональные качества: высокая способность к обучению, аккуратность, порядочность, самоорганизованность, ответственность, коммуникабельность, бесконфликтность, оптимизм, доброжелательность. Mind & Body, чтение, путешествия

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто