Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
1054157Обновлено 6 февраля


Работа, резюме и вакансии / Резюме
36 лет (родилась 21 мая 1982), женщина, cостоит в браке, есть дети
Иваново
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

25 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 15 лет и 4 месяца

    • октябрь 2017 – январь 2018
    • 4 месяца

    Менеджер центра продаж и обслуживания

    ООО "Ростелеком-Розничные системы", Иваново
    Телекоммуникации и связь (телефон, цифровое телевидение, Интернет)

    Обязанности:

    Консультирование клиентов по услугам компании, продажа услуг компании и комплиментарных услуг, заключение договоров, работа в CRM, поиск новых клиентов (холодные звонки)
    • сентябрь 2012 – октябрь 2017
    • 5 лет и 2 месяца

    Индивидуальный предприниматель (деятельность прекращена)

    Индивидуальный предприниматель Саляходинова Мария Сергеевна, Иваново
    Производство мебели

    Обязанности:

    Индивидуальная предпринимательская деятельность (самостоятельная работа в 1С-Предприятие-УСН, ведение, составление и сдача бухгалтерской и налоговой, заключение договоров)
    • февраль 2012 – февраль 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Бухгалтер

    ООО "Организация Переезда", Москва
    Организация перевозок грузов

    Обязанности:

    ­ Ведение бухгалтерского учета ­ Работа с системой Банк-Клиент ­ Сдача отчетности в фонды и ИФНС
    • сентябрь 2005 – февраль 2012
    • 6 лет и 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами отдела продаж

    ОАО "Центральный телеграф", Москва

    Обязанности:

    ­ Заключение договоров на услуги связи ­ Работа с базами данных ­ Работа с дебиторской задолженностью ­ Работа с рекламациями клиентов ­ Продвижение услуг связи ­ Сопровождение абонентской базы, привлечение новых клиентов
    • май 2003 – июнь 2005
    • 2 года и 2 месяца

    Инженер по качеству службы маркетинга и сервиса

    Верхневолжкий филиал ОАО «ЦентрТелеком» Телеком-Тейково, Тейково

    Обязанности:

    ­ Контроль работы ЦБРК (центральное бюро по работе с клиентами), справочной службы, службы ремонта линий связи и сопровождения абонентов (в подчинении 3 человека) ­ Работа с дебиторской задолженностью ­ Работа с претензиями абонентов, контроль качества предоставляемых услуг ­ Поддержание БД в актуальном состоянии
    • август 2002 – май 2003
    • 10 месяцев

    Администратор базы данных (ведущий специалист)

    Администрация г. Тейково, Ивановская область(отдел социальной защиты), Тейково

    Обязанности:

    Обслуживание и поддержка ЛВС в рабочем состоянии; Обслуживание и поддержка БД в актуальном состоянии; Подготовка, сдача отчетности, платежных документов

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2010

    Ивановский государственный университет

    Факультет: Экономический (прикладная информатика в экономике)
    Специальность: Экономист-программист (информационные технологии и организация производства)
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2002

    Ивановский энергетически колледж

    Специальность: Техник (вычислительные машины, комплексы, системы и сети)

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1С: Предприятие 8 Работа с базами данных Претензионная работа Первичная бухгалтерская документация Работа с жалобами клиентов Сопровождение клиентов Дебиторская задолженность Банк-клиент Работа с людьми Пользователь ПК Работа в команде MS Dos MS Outlook

Дополнительные сведения:

Неконфликтность, стрессоустойчивость, быстрообучаемость, самокритичность, пунктуальность, желание работать и учиться, приобретать новый опыт, знания и навыки

Иностранные языки

  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто