7839018Обновлено 4 октябряБыл(а) вчера


Работа в Иваново / Резюме / Продажи / Менеджер
35 лет (родился 17 февраля 1984), cостоит в браке, есть дети
Иваново
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер отдела

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 12 лет и 3 месяца

    • июнь 2019 – сентябрь 2019
    • 4 месяца

    Специалист по рекламациям

    Орматек

    Обязанности:

    Рассмотрение претензий физических и юридических лиц. Анализ документов предоставленных при подаче рекламации. Вынесение решения по рекламации. заведение заявок в 1С на замену рекламационного товара организация вывоза товара от покупателя, возврат денежных средств ведение документации
    • март 2019 – июнь 2019
    • 4 месяца

    Директор магазина

    Теле 2, Иваново

    Обязанности:

    Выполнение плановых показателей; Планирование и организация работы салона; Координация и контроль деятельности персонала магазина; Работа с персоналом (мотивация, адаптация и т. д.); Проведение инвентаризаций
    • сентябрь 2016 – март 2019
    • 2 года и 7 месяцев

    Сервисный специалист

    ООО эльдорадо, Иваново

    Обязанности:

    Выполнение плановых показателей сервисной ячейки. Возврат/обмен товара; Претензионная работа с Покупателями; Решение конфликтных ситуаций Выявление причин брака или некомплекта товара Работа с сервисными центрами Настройка цифровой техники; Установка и настройка ПО Продажи сопутствующих товаров, аксессуаров и услуг; Оформление доставок, установок, гарантийных выездов. Адаптация вновь принятого персонала (наставничество, обучение, проведение быстрых тренингов) Исполнение обязанностей заместителя директора магазина: выполнение финансовых показателей магазина, Контроль качества обслуживания клиентов, Контроль расстановки и выкладки товаров, Управление персоналом (постановка целей и задач, повышение эффективности работы отделов, обучение и развитие).
    • июль 2016 – сентябрь 2016
    • 3 месяца

    Старший специалист по продажам корпоративным клиентам

    ПАО Вымпелком, Иваново

    Обязанности:

    Продвижение и продажа услуг компании новым и действующим клиентам; Ведение телефонных переговоров; Назначение и проведение встреч и презентаций клиентам; Сохранение действующих клиентов; Формирование коммерческих предложений; Согласование условий и заключение договоров.
    • июнь 2015 – февраль 2016
    • 9 месяцев

    Заведующий отделом

    Еврострой, ООО, Иваново

    Обязанности:

    - Организация бесперебойной работы отдела. - Обеспечение своевременного выполнения плана продаж. - Осуществление взаимодействия со всеми структурными подразделениями организации. - Мониторинг и анализ покупательского спроса - Обучение, мотивация и адаптация персонала. - Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей и регламентных работ; - Контроль выкладки товара - Организация и осуществление проведения инвентаризаций. - Осуществление контроля по приемке-сдаче товара отдела.
    • январь 2007 – март 2015
    • 8 лет и 3 месяца

    Заведующий сервиса

    ООО Спортмастер, Иваново

    Обязанности:

    - Контроль наличия разрешительной документации (лицензии, сертификаты, тех документация) - Долгосрочное и среднесрочное планирование развития СЦ в соответствии со стратегией Компании. - Составление сводной статистической отчетности, анализ качественных и количественных показателей. - Участие в подборе и обучении персонала, проведение аттестаций. - Контроль составления и ведения графиков работы сотрудников СЦ - Контроль персонала СЦ в отношении своевременности и качества выполнения поставленных задач, соблюдения порядка и трудовой дисциплины. - Обеспечение сохранности ТМЦ. - Обеспечение оборудованием, инструментами, Запасными и расходными материалами, необходимыми для нормального функционирования СЦ - Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам товародвижения, расчетов с клиентами, инкассирования наличных денежных средств СЦ. - Оформление необходимой для работы СЦ документации (Тех. заданий, смет, актов работ) - Изучение покупательского спроса, мониторинг существующего рынка, формирование предложений по ассортименту услуг СЦ. - Урегулирование претензий клиентов, конфликтных и спорных ситуаций - Консультация клиентов по вопросам требующих квалификацию Заведующего СЦ

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Ms Office, Photoshop, 1С, CRM, Tradeservice, Sbis

Дополнительные сведения:

Умение правильно расставлять приоритеты в работе, рассудительность, ответственность, энергичность, находчивость, нацеленность на результат.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — базовый