10 000 Р
30 лет
Иваново
стаж 9 лет и 6 месяцев
Оперативное руководство отделом, перспективное и текущее планирование работы отдела.
Организация и проведение внутренних тренингов для линейных сотрудников и топ-менеджеров.
Выявление потребности в обучении, формирование программ обучения для партнеров и сотрудников.
Планирование, организация и оценка эффективности обучения (внешнее и внутреннее обучение сотрудников, обучение партнеров).
Организация, проведение и развитие системы оценки деятельности персонала.
Разработка комплекса оценочных инструментов (тесты, отчеты результативности, оценка компетенций и пр.).
Разработка, внедрение и корректировка положений, регламентов, инструкций по обучению, оценке и развитию персонала.
Формирование и контроль исполнения бюджета по направлению деятельности отдела.
Разработка и внедрение своевременной еженедельной и ежемесячной отчетности по направлению обучения и развития персонала.
Формирование и управление отделом продаж (активные продажи);
Контроль и выполнение ежедневных/ежемесячных плановых показателей;
Соблюдение и повышение стандартов качества обслуживания клиентов;
Постановка целей и задач отделу, мониторинг исполнения, корректировки;
Личные продажи, разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями;
Организация всех внутренних процессов (продажи, договорная работа, обновление все адресных баз) в CRM;
Еженедельное предоставление отчетности по утвержденным показателям.
Менеджер по продажам, Администратор, Менеджер по продажам, Педагог дополнительного образования скрыть